要在希望拿到结果的前三周就开始准备可用性测试

    设定时间表之前，要明确招募对象，以及请他们评估哪些特性。测试开始前的2周需要确定这两件事情。
    招募是要尽早开始的最重要的工作。招募时间要恰当、准确，尤其是聘请外包来招募的时候。需要找到合适的用户，他们的日程安排要符合研究人员的日程表。招募要花费时间和精力。投入招募的时 间越多越好，但提前两周多就开始招募一般还为时过早，因为人们往往不会那么早就知道自己的日程安排。还需要仔细选择筛选标准。最初的设想往往是招募产品的理想用户，但招募到的用户范围却总是过于宽泛。其实可用性测试，需要关注能提供最有用反馈的目标用户。
    为可用性测试进行招募，人的范围相当广泛。缩小重点有助于保持测试清晰，因为不同群体对相同的基本可用性问题会有不同的行为表现。年龄、经验和动机对于相同的潜在问题会造成不同用户体验。从长远看，选择最有代表性的群体可以减少必要的研究数量，并关注结果。