政府门户网站建设现状与发展趋势研究年度报告

zhushican | 建站教程 | 2014年7月14日

 我国电子政务建设将继续扮演国家信息化“领头羊”的角色,政府先行,带动区域信息化和企业信息化发展。
 
  我国电子政务建设将在注重提升政府工作效率和监管能力的同时,加强面向社会的政府服务职能。
 
  信息资源的开发与利用滞后、网站的功能结构设计不合理、应用层次低下以及服务于企业的内容薄弱等成为我国政府门户网站建设的主要问题,导致这些问题的原因主要来自政府网站缺乏统一规划和引导、政府对网站的角色定位不明确、政府后台工作流不合理以及当地经济发展和知识水平的制约等。
 
  我国政府门户网站发展将在注重政府指导的同时放大企业服务的能量,并逐步突出政府门户网站方案供应商及电子政务咨询服务商的作用。
 
  一、加强我国政府门户网站研究及其建设的必要性
 
  本章提示:本章简单回顾了中国信息化和电子政务发展的历程,随后重点分析了政府网站在电子政务中的特殊角色,以此决定现阶段加强政府网站建设的紧迫性。
 
  二、中国政府门户网站内容和结构建设的评价体系
 
  本章提示:政府网站应遵循信息发布、简易交互到在线互动的循序渐进过程,其所提供服务也将从简单的信息服务起步直至个性化的“一站式”服务。现阶段我国电子政务的特性决定政府网站建设将遵循“整合信息资源”等原则。鉴于此,本章详细说明政府门户网站内容和结构建设评价体系。
 
  三、中国政府门户网站内容和结构建设的现状统计
 
  本章提示:从整体情况来看,各地政府网站建设和应用情况相差较大。从地域分布情况来看,除了如呼和浩特等少数城市政府网站建设与当地经济发展水平反差较大以外,总体上政府网站建设水平与地域经济发展水平的走势基本一致。本章按照前章的评价体系公布具体调查结果,从各项数据结果上直观反映我国政府网站建设现状,并就整体情况做了分析和总结。
 
  四、中国政府门户网站内容和结构建设的问题分析
 
  本章提示:从调查结果分析得出,我国政府网站信息资源、网站功能结构设计、应用层次以及服务企业发展等方面的问题成为我国政府门户网站建设的主要问题所在,而影响这些问题或制约我国政府网站建设的主要因素来自于对政府网站的统一规划和引导、政府对网站的角色定位、政府后台工作流和组织结构以及当地经济发展和知识水平等。本章对我国政府门户网站建设中存在的问题和影响政府网站发展的因素做了详细分析。
 
  五、中国政府门户网站建设趋势分析及相应策略建议
 
  本章提示:展望未来,我国政府网站将继续扮演推动我国电子政务前进的主动力角色,客户关系管理思想将成为我国政府网站建设的主要引导理念,政府网站应用层次将全面向互动事务处理的高级阶段升级,并且将加强政府服务职能,尤其是增加对企业和经济发展的服务力度,而在网站建设和运营之中将逐渐扩大厂商和服务商的作用。因此,关于电子政务,尤其是作为电子政府窗口的政府门户网站,如何正确定位和建设,如何更好地服务于政府、企业以及公众等都是值得认真研究的课题。而对于厂商和服务商,如何认清中国电子政务特性,如何把握中国政府网站发展目标和脉搏,如何更有利地引导中国政府网站的建设,更好地服务于中国电子政务发展,同时为自己赢得更大的市场份额等,将是摆在厂商和服务商们眼前的焦点任务。本章将围绕中国政府网站发展趋势、政府和厂商及服务商如何引导和推进中国政府网站发展等问题,展开详尽分析。

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