邮件营销如何精准出击

zhushican | seo教程 | 2014年9月4日

在IM、SNS、Blog各种互动营销方式充斥的今天,邮件营销仍能获得高回报效果,这说明只要是精准而有效的营销方式,就不会受到形式发展的冲击,并能在新技术成熟时获得发展的新机会。
    如果说在营销中依靠创意的像是自主创作,那么依靠数据分析精准确定目标客户的就像是命题作文。在本次金投赏大奖中,最佳技术平台奖项及获奖公司Epsilon引起了记者的注意——侧重在数据分析和挖掘,在这种非常体现精准营销、互动营销特点的方式下获得的成功看上去更具稳定性和可借鉴性。
    邮件过时了吗?在接受本刊记者专访时,EpsilonInternational(以下简称Epsilon)大中华区总监张彤向记者提到,在很多场合他都被问到这样的问题。在IM、SNS、Blog等“时髦”的形式冲击下,邮件营销还能吸引用户吗?张彤的回答是肯定的。
    在Epsilon这家基于数据挖掘的市场活动服务公司看来,邮件对用户的影响是潜移默化的:虽然不像点击付费广告形式那么直接,却更有效。“我们的局部调查显示,仍有57%的用户认为邮件营销影响了他们的购买行为”,张彤说道,“其实我们看我们每天的使用习惯,很多人还是会每天至少看一次邮件的。而且看邮件的时候相比聊天、在SNS网站,倒是心思最平静的时间”。
    在本次获得金投赏奖项的宝马汽车营销案例中,Epsilon展示了邮件营销的有效性。Epsilon首先获得了来自很多跨国企业白领的数据库,他们具有如购买过iPod、iPhone等数码产品,年龄在25到40岁之间等特点,并根据区域消费特点,选择北京、上海、广州三地的用户发出营销邮件,邀请潜在客户参加宝马三系轿车的试驾。
    在整个过程中,通过运用数据分析,Epsilon对客户进行了三到四轮的分析与筛选:比如通过数据分析,Epsilon发现,对试驾感兴趣最高的区域依次是重庆、广州、上海、北京,而不是最前一轮显示的以北京为榜首;潜在客户的年龄也由25到40岁调整到了29到40岁;对潜在客户的月薪估计也从1.2万元降到了8000元。在这种互动中,Epsilon逐渐改变策略,达到营销的更新、改进、优化。
    我们是许可邮件厂商,不是垃圾邮件——这是Epsilon在向不太了解邮件营销的客户解释时经常阐述的一点。这关涉到了邮件营销数据来源的合规性与安全性。张彤表示,对于垃圾邮件影响的用户对邮件本身的信任程度,Epsilon也表示担忧:从2007年到2008年,“客户对邮件的信任程度是有下降的”。
    不过,Epsilon有对于关涉信息安全的规范:“垃圾邮件一个最大的特点是100块可以买100万数据,1000块全中国500家公司老总的电话地址你都可以知道,这种是信息安全问题嘛。但我们是怎么来规范的呢?对我们的客户来说,不论客户的大小和我做多少生意,我们的合同里都很明确一条,你要提供一个合理的信息搜集来源的证明。我有权寻问你的信息是怎么搜集来的,如果发现你的信息是通过不当途径搜集来的,我随时可以终止对你的服务。”
    谈到对于邮件营销行业的看法,张彤提到,3G的发展会是这个行业的一个新机会。“很多时候我们用手机上网,我们可能查看邮件,但不会打开邮件中的链接。这是因为无线互联网的速度还是不够快。如果3G发展起来,人们乐于基于较快的网速去看一些感兴趣的链接,那将积极的影响这个行业。”

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网络营销的最高境界

zhushican | seo教程 | 2014年9月4日

通过网络进行传播,并最终实现企业品牌建立与推广,销售的实现与扩大,这些行为都可以统称为网络营销,网络营销是目前的大势所趋,因为中国拥有数量庞大的网民,网民的呼声,网民的认可或反对,都可以影响任何一个品牌的发展。
    网络营销是网络普及的最终结果,据CNNIC第21次调研结果显示(2008年1月):中国网民数已增至2.21亿人。也正是如此庞大的数量,才有了新的营销策略产生,任何品牌也不可能忽视这个群体。而问题是,我们改如何进行网络营销,到底什么样的网络营销才适合企业目前阶段需要?
    互联网营销的手段也有很多,网络公关、互联网口碑营销、互联网广告、网络软文、搜索引擎营销、博客营销(播客营销)、网络事件营销、论坛营销等等。但我认为,任何形式的营销都不能脱离其“营销”本质,即营销是一种“交换”,是一种“沟通方式”。不论你用什么样的方法,你都要针对你的目标人群选择适合他们的沟通方式——而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。
    通过网络进行传播,并最终实现企业品牌建立与推广,销售的实现与扩大,这些行为都可以统称为网络营销,网络营销是目前的大势所趋,因为中国拥有数量庞大的网民,网民的呼声,网民的认可或反对,都可以影响任何一个品牌的发展。
    网络营销是网络普及的最终结果,据CNNIC第21次调研结果显示(2008年1月):中国网民数已增至2.21亿人。也正是如此庞大的数量,才有了新的营销策略产生,任何品牌也不可能忽视这个群体。而问题是,我们改如何进行网络营销,到底什么样的网络营销才适合企业目前阶段需要?
    互联网营销的手段也有很多,网络公关、互联网口碑营销、互联网广告、网络软文、搜索引擎营销、博客营销(播客营销)、网络事件营销、论坛营销等等。但我认为,任何形式的营销都不能脱离其“营销”本质,即营销是一种“交换”,是一种“沟通方式”。不论你用什么样的方法,你都要针对你的目标人群选择适合他们的沟通方式——而这种沟通方式最核心的问题,不是讲述者说了什么,而是聆听者听到了什么。

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中小企业网络营销的价值―品牌增加值

zhushican | seo教程 | 2014年9月4日

对网络营销价值的评价,许多人都从网站设计、网站推广等技术性的工作作为衡量标准,这种衡量,常常没有收到预期效果,结果也不甚了了,在一定程度上也打击了网络营销的形象。品牌是企业价值的核心,中小企业的品牌,由于众所周知的原因,常常被局限在一定的范围之内,突破这个范围,则需很大的代价。企业开展网络营销,使其品牌得到了无限延伸的机会,并且只需极少的成本。从这点上说,中小企业与知名企业获得了平等竞争的机会。本文提出“品牌增加值”(Trademark Value Added)的概念,并将品牌增加值作为衡量网络营销效果的一个指标。这样,从根本上摆脱了原来的纯技术标准,而与企业紧密结合在一起了。
一、中小企业如何应用互联网络
  从1959年ARPA建立了ARPANET网开始,互联网已经有了四十多年的发展,今天,网络已经开始对整个经济体系产生影响。网络将像电话、汽车等的发明一样产生深刻影响,并比他们的影响更深远。
  “天下大势,顺之者昌,逆之者亡”,摆在中小企业面前的,已经不是要不要利用互联网的问题,而是如何应用的问题了。
  企业应用互联网,当然要做个网站,在做网站之前有很多工作要做。有了网站,标志着企业作为互联网公民/组织诞生了,当然,这时的他还只是个小孩,甚至婴儿,只是觉得迎面突然出现了一个广阔的世界,但世界是怎么样的,他该在这个世界里如何发展,他不懂,他需要学习,需要教导。
  为使企业诞生的小孩不是一个怪胎,或不带有先天缺陷,企业需要“十月怀胎”,为推出的网站进行细致的规划,并确定一个整体战略。
  作为互联网的公民要得到顺利的发展,找一个导师是必要的,定一个理想目标是必要的。当然,如果它包括做“父母”的企业甘于平庸的话,也可以什么也不做,什么也不学,在那里碌碌无为,不为人知,没有人回来管它的。
  企业完全可以借鉴父母培养孩子的方式来培养自己的互联网公民孩子,企业作为父母,必须要有父母的眼光,他可以什么也不懂,但必须要使孩子坚强,在孩子成长过程中进行投资,为其找最好的学校,请最好的老师。孩子长大了,所有的一切成了欣慰的回报。
  企业应用互联网,经过十月怀胎,产生了它的孩子。企业希望他的孩子有出息,希望会给他带来收益,孩子的发展方向是网络营销。他认识到,单靠自己培养是无能为力的,要找一个好的导师――专业的网络营销服务商,在导师的指导下,孩子掌握了许多知识,比它的“父母”还多,并成了受欢迎的人――网站的知名度和美誉度不断提高,企业高兴的发现,自己的品牌价值得到了延伸,并有力地带动了销售。
  经过前面的举例,中小企业如何应用互联网络的问题得到解答。企业要像父母培养孩子一样,为自己的互联网应用――目前定位于网络营销――寻找专业的网络营销服务商(负起导师责任),专业服务商应该在品牌运作等方面有许多经验,他们的产品和服务可以使企业以适当的成本突破范围限制,提高品牌知名度和美誉度。对企业而言,不可过分的寄希望于网络营销直接带来多大的销售,网络营销不会与销售话上等号的。
二、网络营销效果评价的探索
  评价网络营销的效果,就像评价教育的效果一样,现在的教育系统里在搞素质教育,也不知搞得怎么样( 怎么评价啊?),也许,我们对以前的升学率,上线率更为熟悉。看一个学校,主要看它的升学率,看一个孩子,就看他的学习成绩,很简单的道理,很容易看到的效果。可是,有识之士突然出来一呼:这样是不行的。事实也确实这样,片面追求升学率歪曲了教育的本质,许多学习成绩不好的孩子长大后在事业上获得巨大成功。对网络营销的评价,也存在这种现象。不看别的,首先看网站的点击率、访问量,不可否认,这些看得见的数字化的指标有一定的意义,(特别是对商业网站),但对企业网站而言,情况有所不同,企业的客户都是特定的,由谁能够从这些点击率中看出多少是客户或潜在客户的,多少是竞争对手的点击,又有多少是纯粹无效的?对企业网站而言,只有成为客户的访问才有价值。点击率高可能是好事,也可能是坏事;点击率低也不一定就不能成功,如果他的访问者基本上是他的客户呢? 再看网站的设计是否漂亮,吸引眼球。注意,不是在选美哦。这种唯美主义思想不一定会有网络营销的成功,当然,我不否认把网站做的漂亮一点,给人的感觉好一点。这正如我也不妨对学生娃儿穿得漂亮点,但他(她)不可为漂亮而漂亮。其实,网站也好,学生也好,让人感觉美观、大方、有修养、有气质就不错了。
  最后看得比较重的是推广效果。一定要在大的搜索引擎里面排在前几位,否则就没意思了。真不知道搜索引擎这种排名技术是福还是祸,从逻辑上讲,前几位就这么几个位置,大家都要抢,怎么可能让每个人都排在前几名呢?而且,如果大家都采用了这种排名技术,那是就真的没意思了。当然,在搜索上做一番努力,让人比较容

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外贸整合营销的定义

zhushican | seo教程 | 2014年8月12日

现在很多人就会想知道什么是外贸整合营销。外贸整合营销是外贸企业以国外买家的需求和习惯为基准进行营销渠道的整合,保证国外买家能够从多途径获得准确而一致的企业以及产品服务信息。

    时下全球经济发展放缓,实体及外贸企业越来越不好做,如何才能走出困境呢?整合营销是一件利器。

    许多经济学家提出要外贸企业加大企业创新和研发力度,力求解决外贸企业发展的困境。然而这种方法对大型外贸企业来说比较容易实现,而对一些中小型的外贸企业来说却比较困哪。纵观外贸行业近十多年的发展,看懂啊了外贸企业在发展中的弊病和缺陷,为此才倡导外贸企业的整合营销,帮助一些中小型的外贸企业实现企业和品牌的突破和发展。

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开展外贸整合营销的方法

zhushican | seo教程 | 2014年8月12日

前文我们已经给大家介绍了外贸整合营销的概念,那么现在我们该如何开展外贸整合营销呢?

    第一、建设营销型网站。
   
    首先我们应该知道我们网站面临的用户是国外的买家,所以我们的网站建设必须要符合国外买家浏览习惯,注意页面风格设计和浏览速度。此外,既然是营销型网站就必须要凸显其营销性:有专业的产品展示,有专业的询问管理等后台管理系统。最后,也是比较重要的一点,就是我们的网站要符合搜索引擎的收录要求。

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旅游企业邮件营销

zhushican | seo教程 | 2014年7月31日

 

目前在旅游行业,邮件营销典型应用基本集中在会议培训、机票、鲜花、酒店、旅游线路等产品与服务的营销上。但邮件营销的应用不仅如此,还可以实现市场调研、客户服务、传播品牌等营销目的。

旅游企业的邮件营销主要有以下几个步骤。

一、收集用户邮箱

收集目标用户邮箱的最好方式,是在自己的官方网站上设置入口,通过各种抽 奖积分、优惠促销等方式吸引用户留下自己的邮箱。

二、策划邮件营销点

在确定邮件营销的任务和目的时,要充分了解目标用户的消费需求,向他们提供适合的旅游服务。比如国庆节前夕,是旅游需求的高度旺盛期,可以为白领阶层 专门定制一些旅游路线和优惠套餐。

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博客营销

zhushican | seo教程 | 2014年7月31日

企业要进行博客营销,首先需要建立自己的博客。企业根据自己的实际情况,既可以自己搭建博客平台,也可以在其他博客网站上直接开设博客。根据建博客的目的和写作者身份的不同,企业博客可分为企业领导人博客、企业官方博客、产品 博客、用户博客和企业员工博客。

1.企业领导人博客

中国目前有不少的著名企业家都开设了自己的博客,比如王石、潘石屹、李书福、宗庆后等。这些企业家多是明星人物或意见领袖,有自己独特的个人魅力,通过博客更能将自己的思想观点和最新动态展示出来,吸引越来越多的粉丝,形成较强的影响力。这对个人和企业品牌的提升,都会有不小的帮助。

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网络营销:中小企业是主力

zhushican | seo教程 | 2014年7月29日

别看网络上大大小小的网站数不胜数,其实我国的网络营销行业并没有想象中的那么好,那么壮观。据官方数据显示,国内拥有自己网站的企业不过190万余家,而登记在册的企业数却已达到4000余万家,所占比例仅有5%,有将近95%的企业还没有自己的网站,没有进军至少没有下大功夫在网络营销这一领域。在网络营销如此走红的情况居然会出现这样的情况,不免让人有些猜不透。话虽如此,但是我们多少也能猜出些各种缘由。

网络营销虽投资小,但对于中小企业来说,也是一笔不小的开支,毕竟,中小企业知名度不及大企业,即使将网站做得再华丽、竞价做得再好、可能在不清楚情况的人看来也只是一个华而不实的骗子网站,大投入换来的小回报让不少中小企业觉得这笔开始是多余的。

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浅谈网络营销的技巧

zhushican | seo教程 | 2014年7月29日

选择外链一定要注重内容的相关性。就像大家在小说网看到的外链是其他小说网,在人才网看到的外链是其他人才网一样,你选择的外链一定要与自己网站的内容存在一定的相关性。
昨天看到一个哥们在家里整自己的网站,忙的不可开交的,网站刚起步,他算是很尽心了,在网上、书店都翻查了好多资料,熬了好几个通宵,也不知道是谁告诉他外部链接对网站的重要性,现在又开始到网上寻度娘了!我也做过几年的站了,对这方面不说专业,也算得上是有些发言权了,不错,外部链接十分重要这一点是毋庸置疑的,尤其是关键词的SEO更为重要。但是提醒大家,不是所有的外链都是有用的,选择外链一定要慎重。
下面是我这几年做站得出的经验,简要的谈一下,多谢大家捧场了。
   
1.选择外链一定要注重内容的相关性。就像大家在小说网看到的外链是其他小说网,在人才网看到的外链是其他人才网一样,你选择的外链一定要与自己网站的内容存在一定的相关性。
  
2.可以查询一下对方给的链接的PR值,一个PR值高的链接能相应提升自己网站的PR值。
  
3.锚文本,它是最有利于搜索引擎SEO的外部链接了,要是对方给你的外链能出现目标关键词的话,那么这个外链就是万中选一的了。它在搜索引擎排名的计算方法中占有很大比重,但是锚文本也不宜过多,否则会被搜索引擎当做是作弊而受到惩罚。
   
4.别忘了关注链接页面上到处的链接数目,相信这一点大家都是知道的,特定页面上导出的链接数目越多,那么相应的每个链接的权重就被分散了。反之链接得到的权重份额也相应提高

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商家玩好微信公众平台营销,需要哪些能力?

zhushican | seo教程 | 2014年7月14日

        微信服务号近期推出了小店功能,业界一片哗然,腾讯在和京东合作以后,但仍旧没有放弃C2C业务方向的拓展,基哥暂时不去评论这一做法是否足够高明,从个人的实践角度来看,微信和O2O去结合,会比做C2C或者B2C更好玩;接下来我想和大家分享下,通过微信做O2O,商家需要哪些能力?
        我们先来看下微信公众平台的现状
        虽然业界都强调说,微信是强关系,但这种强关系只是建立在个人和个人之间,也是C2C之间是强关系。然而对微信公众平台和个人微信用户这两者之见而言,反而是弱关系,大家都有明显的注意到,无论是自媒体,还是品牌微信公众账号的文章打开率在逐渐降低,很多信息抵达不到用户的打开界面,有点像大V和普通微博用户之间的关系,甚至比这种关系还糟糕,毕竟现在玩微博的人不多,留在微博上的用户,他们反而能有一个更加清净的信息流环境,去看他们所关注的内容;
        一直认为,内容并不能作为微信营销的核心,用户只愿意去花费时间关注他们需要的内容,原创内容虽然不是很难,但有趣,有料,有种的内容很难创造,往往是一篇好的内容推出以后,盗版的满天飞,微信内容的过载,导致微信号的打开率越来越低
        目前大部分用户都被集中在了一些娱乐,干货类的微信账号上,商家的品牌账号更加的没有多少人光顾,在这种情况下,商家的微信公众账号,慢慢被个人微信用户遗弃;
        腾讯面对品牌号打开率低,做了哪些拯救手段?
        如果是照这样的趋势发展下去,商家做微信公众账号真的很难有出路,但腾讯做了一件有趣的事,就是开放了广告平台,即我之前文章里提到的广点通广告,我在【为什么广点通刚上线,我就看衰】(关注微信号yingxiao00544,即可查看)的一文里提到,虽然我个人并不是太看好广点通,但对于此刻商家微信公众账号,的确是一根救命草;
        广点通通过强曝光的形式,能够在一定程度上解决品牌微信公众账号没有人气的问题,把广大的微信公众平台运营商家,从持续推出经典的内容中解脱出来,虽然优质的内容能够形成出乎意料的传播,但这种优质的内容可遇不可求,并不是每个商家,每次推送都能推出经典的内容,大多数的商家在创意面前,是平庸的,但他们又需要借助微信这样一个平台来发展新的业务,所以广点通成为这部分商家的救命草;
       对于小的商家来说,也许一个月能够打造出那么一次经典的内容,即可获取不菲的流量,然后来慢慢转化,但对于一些稍微具有规模的商家而言,这种靠大自然恩赐的流量,并不能满足他们的需求;
       他们虽然也在乎资金的投入,但他们更在乎的是人力和精力的投入,他们不会为了一个产出能小的平台,去花费太多的心思,但大家都看好微信营销,所以他们在这块的人力和精力投入会很大,急需广点通这样,通过钱就能解决问题的渠道,来保持他们每天流量的稳定;
       商家玩好微信公众平台营销,需要哪些能力?
       文章开头也提到了,基哥个人更看好通过微信去做O2O,所以接下来想重点讲下,通过微信做O2O需要哪些能力
       接下来我将从三点来分解利用微信公众账号做O2O的关键词
       第一个词:微信营销
       前面也提到了,微信公众账号和个人用户之间的关系,其实是弱关系,所以在引导个人用户关注微信公众账号的时候,这个临界点一定要是弱关系的点,才能获得用户的关注,即不要刻意去强调营销产品,而是去告诉用户这个个号能够给用户帮到什么,他所需要付出的仅仅只是一个点击关注而已是,比如某个培训学校的微信公众账号,是致力于O2O培训的,如果他去投放广点通,那他的广告语这样说会更能吸引用户,100篇O2O实操干货免费分享;如果他强调,O2O培训现在打5折,用户的关注量就会低很多;
     从做O2O的角度来说,尽可能的去圈住有这方面意向的客户是关键点,即在前端不要去承载太多的营销功能,让更多的流量进入到你的CRM系统是O2O营销的关键;有人会说,拉那么多无效流量进来有什么用?这就是O2O的巧妙之处,O2O营销的巧妙在于,借用免费模式,占据用户更多的心智和时间,然后再把形成”粉丝“的用户导入线下,变现成现金。
        所以,微信公众账号的营销,是去推广微信公众账号本身能提供的服务,而不是这个微信公众账号的运营商能够提供的服务;
        第二个词:微信服务
         前面也提到了,单纯的内容并不能形成核心竞争力,所以内容只是吸引用户关注该微信公众账号的点,并不会因为这个账号发了很多文章,就能把这种用户变成付费用户,还需要和用户进行深度的沟通,这是一种人工服务;但光靠人工提供一些暧昧性的语言,是做不了真正的营销的;还需要一个能够和用户进一步加强关系的点,这个点我称为微信服务;
         继续拿O2O培训举例,用户关注微信公众账号以后,他们的心态基本是坐等博主群发干货,这时候他们的状态是一种订阅状态;微信的互动人员,主动和用户去发起互动,先去解决他当前遇到的一些问题,建立相互之间的基础信任感;这是通过人工,帮用户去解决一些基础问题,这是第一种微信服务;
         通过交流挖掘用户的需求点以后,再借用微信公众平台的API接口,智能去推送给用户相关的精准信息,这是第二种微信服务
         给用户推荐提供一些,比如免费的在线听课名额,或者企业诊断服务,提供部分干货材料等,进一步强化用户和微信公众账号之间的粘性,这是第三种服务,也是最为深入的一种服务,经过这三轮服务,用户和微信公众账号之间的信任度可以到达一个更高的深度;
        第三个词:微信技术
        通过付费的引流手段,微信公众账号的关注量会非常大,因此微信服务工作也会很大,这时候就需要借助微信技术,去承担一些重复性高的工作;比如用户关注以后的开场白,比如用户经常问到的常规性问题,比如上一段提到的智能推送文章等等,这些都需要通过微信技术去解决;
        除了利用技术手段去解决一些重复性的工作以外,微信技术还需要承担一项更为重要的责任,借用微信公众号的二次开发能力,去策划一些刚性产品;前面也提到了,微信内容并不能作为微信公众账号的核心竞争力,所以提供给用户刚性的产品功能,也是让用户保持粘性的重要手段;
         我们拿有道云笔记的微信公众账号来举例;
         用户在微信上看到某篇文章觉得不错,除了可以转发到朋友圈,收藏以为,同样可以保存到有道云笔记里(手机里下载了云笔记APP后,自动附带这样的保存功能),云笔记的公众账号这时候会提醒你,你所保存的信息,自动生成了图文消息,存放在云笔记的微信公众账号里;
        当用户需要去看自己精选内容时,通过云笔记的公众账号即可查看,这个自动转换成图文消息的功能,成了云笔记保持用户粘性的功能。具备基础的粘性以后,用户才会有机会去关注云笔记公众账号提供的其他功能;
       综合以上三点来说,大品牌商借用微信营销做O2O,其实是一项综合技能的活,并不是单纯依靠某个点就能突破的。
        微信公众账号发展至今,用户数早已经不再是200万,可能是300万,400万;众多的个人或者品牌也早已投入到微信营销的大军里,除了极少的个人或者品牌,通过微信获得盈利,大多数的投入方还处于苦苦支撑的状态;
      微信就不要再立“微信不是营销工具”的牌坊了,按照微信目前的架构划分,以及最近的动作,和营销工具已经没有什么区别了
        如何把微信营销的门槛,降低到通过“努力+真诚”的经商门槛,是腾讯微信需要考虑的问题;毕竟大众都能够操作的营销渠道,才能成为真正的营销渠道;而并不是像前期的微博,单纯的依靠内容取胜,导致了很多的个人和品牌商死在了内容的门槛下;

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