网站开发人员如何应对客户的“持久战”

zhushican | 建站教程 | 2014年8月1日

  在定制型网站开发的众多客户中,有这样一类客户,他们会在确定了一种网站设计方案的若干天后,突发奇想又推翻了之前的方案,或者是因为种种原因无限期的主动延长网站制作进度,暂且抛开合同约定的制作流程不说,作为一名网站开发人员,究竟该如何应对客户的“持久战”。
 

  以我在的公司为例,有一件很有代表性的案例,该客户是重点高校某部门,当初联系我们为部门网站进行改版,合同期限是十五个工作日完成,设计师提供初稿后,对方部门因领导太忙等原因告知要等一段时间才能反馈修改意见,于是方案搁置。若干天后,该客户主动联系修改方案事宜,随即进行修改,待完毕后对方领导确认按此方案改版,网站开发人员迅速开始进行后续的切图、制作模板等工作,数日完工后,向客户交付网站,却被告知设计方案仍要开会讨论,待修改(此时网站已经制作完成),于是搁置。又过数日,客户从该高校的美术系请来专业人员进行修改,网站开发人员现场重写一半以上的模板代码,修改完毕,次日,对方告知栏目细节上还要开会讨论进行调整(此时已经过去数月),于是开始漫长等待。又过了N天后,对方终于有了答复:大概意思是该部门自己又重新进行了网站整体页面设计,需要网站开发人员进行后续制作……

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