淘宝运营：五一黄金周 怎样守住无线流量？

2014年天猫无线端成交额增达到53.8%，首次超过PC端成交额，而5-2至5-3，天猫无线日均支付宝成交占天猫总成交比也达到49.8%，追平PC端成交量，无线流量日益增进的今天，五一小长假无线端进会获得更多的流量倾斜。

即将临近的五一小长假，根据去年淘宝的流量走势，黄金周前2-3周，全网成交会出现一个小高峰。特别是一些机会类目，假期前后会呈现出爆发式的增长，从类目特性来看，五一之前成交增加的行业主要将会集中在服装配饰、母婴、运动户外、数码、家电。

以下是2014年五一黄金周期间的全网流量趋势：

1、运动/瑜伽/健身/球迷用品：

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“运动/瑜伽/健身/球迷用品”类目的增长会主要集中在清明节之后，以及五一过后，整体流量呈现上升趋势。

2、3C数码配件：

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“3C数码配件”在清明以及五一过后出现一个爆发点，其他时间较为平稳。

因为产品特性的影响，不同类目的增长时间段以及增加趋势也会呈现出不同的结果，例如下图看到的“户外装备”搜索情况，爆发的节点会在4.18-5.3之间。

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五一黄金周，大部分的年轻人会选择出游，目前淘宝成交用户集中在16-30年龄段，占比超过70%，其中23-30年龄段的人群有明显增长，且呈现逐步扩大趋势，假期的到来会使得全网PC端流量会出现大幅度的下滑，无线端流量较平时相比会有所上升，2014-5-1当天，天猫无线端成交额增达到53.8%，首次超过PC端成交额，而5-2至5-3，天猫无线日均支付宝成交占天猫总成交比也达到49.8%，追平PC端成交量。

目前大部分类目无线端流量占比已经达到40%-70%，并且还在呈逐步上涨趋势，无线端流量碎片化日益严重，特别是节假日期间，无线端流量的倾斜将会更加的明显，如果更好的把握，本篇讲着重针对无线端的运营思路进行分享。

一、无线流量状况

由于无线端流量碎片化，很多我们在PC端的流量高峰期和无线端的流量高峰期会有很大的差别

平时流量高峰期 早上7：30—8：00中午12:00—14：00晚上20：00—23：00

五一 国庆大型节假日  中午12：00—14：00晚上20：00—23：00

二、无线端页面优化

（一）淘宝客户端

建议掌柜用各种大模块的组合。特别是手机淘宝已经升级，模块更多样，充分利用焦点图、左文右图、多图等模块。

（二）天猫客户端

天猫客户端，给我们的感觉是高大上的产品和高品质的追求。那么在掌柜更应该注重大图片化、突出品牌化天猫客户端的下载量比淘宝客户端要低，两者的买家人群不一样，而恰恰相反，店铺天猫客户端首页更多突出的是促销信息，从而覆盖的客户群更多是以冲动型消费客户为主，天猫客户端的人群都是天猫的资深买家，属于高端偏理性型的客户。

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在天猫APP首页装修上，天猫客户端要与淘宝端要有本质的区别。天猫客户端的装修。只有突出了店铺的品牌感，才更符合进店用户的口味和需求，才有利于转化。天猫客户端打开的人群基数明显比手机淘宝客户端要少，而进天猫APP的流量渠道来源有很大一部分都是通过扫码或者直接通过手机端的链接进来，在推广的地方，比如PC首页丶PC宝贝、线下包裹码突显出天猫客户端的二维码。