无论是用户的注册流程,还是产品购买流程,都应该让用户感觉到很顺畅。
一是能简化的流程尽量简化。要知道,让用户多点击一个页面,就会多有一批的用户流失掉。
二是流程不要出错。顺畅的功能模块,无论用户如何操作,都不允许出现“404 错误”等各种问题,导致用户无法完成整个流程。
三是要有人性化的误操作提示。不允许用户犯错的网站,是不道德的网站,真正人性化的网站,是要预估到用户可能出现的种种误操作,在用户操作错误的时候,弹出温馨的提示,让用户知道怎么样操作才是人性化的。
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